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      外商投资旅行社业务许可业务手册

      发布日期:2018年09月30日    来源:云南省旅游发展委员会    网站编辑:李齐凡    【打印文章

      前 言

      本业务手册根据行政审批制度改革有关规定要求编写,是云南省旅游发展委员会开展外商投资旅行社业务许可活动的规范性文件。主要内容包括受理范围、办理依据、实施机关、许可人员、许?#21830;?#20214;、申请材料、许可时限、许可收费、许可证件、许可办理、监督检查、投诉举报等内容。

      本业务手册为首次发布,归口云南省旅游发展委员会,并由云南省旅游发展委员会负责解释,并根据行政审批动态及需要适时进行修订。

      本手册主要编写人:杨澄? 马坤

      外商投资旅行社业务许可业务手册

      一、受理范围

      本行政许可适用于外商投资旅行社申请旅行社业务经营许可证。申请人须依据有关外商投资的法律法规,由省商务主管部门审查批准外资企业,并根据“?#26085;?#21518;证”的审批要求,申请人应当在接到批准证书后到工商部门办理“多证合一”的营业执照,营业执?#31449;?#33829;范围必须包含有国内旅游业务和入境旅游业务;应当取得企业法人资格,并且注册资本不少于30万元。

      二、办理依据

      《中华人民共和国旅游法》第二十八条 ;

      《旅行社条例》第六条,第七条,第二十一条至第二十三条。

      三、实施机关

      旅行社所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门。

      四、许可人员

      从事该行政许可的工作人员,须参加过国家旅游局组织的全国旅游监管服务?#25945;?#25805;作实务培训,能够准确掌握政策要求和?#25945;?#25805;作方法。

      五、许?#21830;?#20214;

      1.有固定的营业场所(申请者拥有产权的营业用房,或者申请者租用的、租期不少1年的营业用房;营业用房应当满足申请者业务经营的需要);

      2.有必要的营业设施(2部以上的直线固定电话、传真机、复印机,可与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网的计算机);

      3.注册资本不得少于30万元人民币;

      4.有必要的经营管理人员(具有旅行社从业经历或者相关专业经历的经理人员和计调人员);

      5.有必要的导游(具有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名、与旅行社签订固定期限或者无固定期限?#25237;?#21512;同的持有导游证的导游);

      6.满足上述条件即可申请设立旅行社,如获得许可,还需在指定银行缴存20万元人民币质量保证金。

      六、申请材料

      1.根据“?#26085;?#21518;证”的审批要求,申请人应当首先到工商部门办理“多证合一”的营业执照,营业执?#31449;?#33829;范围必须包含有国内旅游业务和入境旅游业务;

      2.“全国企业信用信息公示?#20302;场?网址:http://gsxt.saic.gov.cn)中证明企业?#36758;?#30340;出资额截屏,?#36758;?#30340;出资额不得低于旅行社最低资本限额30万的要求;

      3.登录全国旅游监管服务?#25945;?网址:https://jianguan.12301.cn),点击“旅行社和行业组织”按钮,点击“我要申请设立旅行社?#20445;?#23436;成企业注册;

      4.在线填写旅行社主体信息,内容包括旅行社中、英文名称、法定代表人姓名、证件号及联系方式、企业性?#30465;?#33829;业地址、统一社会信用代码、注册资本等;

      5.在线填写出资人信息、经营管理人员信息、导游信息、计调人员信息、其他信息等;

      6.在线上传提交相关证明材料原件的彩色扫描件,内容包括营业执照、营业场所证明材料(房屋租赁合同或者自有房产证明)、法人履历、企业章程(公司所有股东签名)、法人身份证(正、反面)、办公设备证明材料(法人签名)等。

      七、许可时限

      申请时限:时间不限。

      受理时限:30个工作日。

      法定办理时限: 30个工作日,专家评审时限不计算在内。

      ?#20449;?#21150;理时限:30个工作日,专家评审时限不计算在内。

      八、许可收费

      本行政许可事项不收费。

      九、许可证件

      旅行社业务经营许可证。

      十、许可办理

      (一)通则

      行政许可事项的办理流程一般包括申请、受理、审核、许可决定及送达方式等?#26041;凇?/p>

      (二)申请

      1.通则

      申请阶段一般包括申请接收、登记、收件凭证送达等?#26041;凇?/p>

      2.申请接收

      (1)旅行社业务经营许可证申报全部采用网上申报方式,申请人在?#25105;?#26102;间登录全国旅游监管?#25945;?网址:https://jianguan.12301.cn),点击旅行社和行业组织入口,登录账户;

      (2)填写旅行社主体信息、出资人信息、经营管理人员信息、导游信息、计调人员信息、其他信息等;

      (3)上传提交相关证明材料原件的彩色扫描件。

      3.登记

      在网络上提交申请后,?#25945;?#33258;动生成编号并登记。

      4.收件凭证送达

      申请人登录全国旅游监管服务?#25945;?#22635;写基本信息并登记后,?#25945;?#33258;动收件,记录收件时间。

      (三)受理

      1.通则

      受理阶段一般包括受理审核、补正材料、受理决定等?#26041;凇?/p>

      2.受理审核

      全国旅游监管服务?#25945;?#25509;收行政许可申请材料后,经办人对照申请材料目录的要求进行审核,5个工作日内给出审核意见。

      3.补正材料

      经审核,发现申请材料不符合申请材料目录的要求时,经办人应填写补正材料通知,由全国旅游监管服务?#25945;?#36890;过短信形式发送给申请人,一次性告知申请人需要补正的全部内容。

      4.受理决定

      a)符合受理条件的,5个工作日内给出予以受理的决定,由全国旅游监管服务?#25945;?#36890;过短信形式发送给申请人;

      b)对不符合受理条件的,5个工作日内给出不予受理的决定(包括不予受理的理由),由全国旅游监管服务?#25945;?#36890;过短信形式发送给申请人。

      (四)审查

      1.通则

      对申请人的材料进行规范性审核。

      2.审查方式

      本行政许可事项采用书面审查的方式进行。书面审查由省级旅游主管部门实施。

      3.书面审查

      a)审查时限:从申请受理后第1个工作日开始,10个工作日内完成审查;

      b)审查内容及量化表:审查申请人的申请材料是否符合《中华人民共和国旅游法?#33539;?#35774;立旅行社应具备的条件的规定;

      c) 审查实施:审查实施流程及重要?#26041;?#35814;见附件内部流程图;

      d) 审查结论及处理:审查结论用于判定是否准予印发《旅行社业务经营许可证》。

      (五)决定

      a) 经书面审查并完成书面审查后,由审查人在全国旅游监管服务?#25945;?#31614;署意见,作出行政许可决定;

      b) 行政许可决定结论的确定。申请人的材料符合《中华人民共和国旅游法?#33539;?#35774;立旅行社应具备的条件的准予许可,由省级旅游主管部门印发《旅行社业务经营许可证》;对不予许可的,由全国旅游监管服务?#25945;?#36890;过短信形式告知申请人;

      c) 行政许可决定的时限:3个工作日;

      d) 行政许可决定文书:《旅行社业务经营许可证》。

      (六)证件制作与送达

      1.通则

      对许可通过的申请人,省级旅游主管部门印发《旅行社业务经营许可证》。

      2.证件制作

      自作出决定之日起,省级旅游主管部门印发《旅行社业务经营许可证》。

      2.证件送达

      自作出决定之日起,省级旅游主管部门通知许可通过的申请人前来领取印发的《旅行社业务经营许可证》。

      3.归档

      全国旅游监管?#25945;?#33258;动对外商投资旅行社业务许可办理?#34892;?#25104;的各类材料实行归档。

      (七)决定公开

      许可通过成立的旅行社信息于作出许可之日起在全国旅游监管服务?#25945;?#19978;公开。

      (八)许可服务

      1.许可咨询

      a) 咨询途径:电话咨询,电话号码:0871-64608341、64608552;

      b) 咨询回复:由云南省旅游发展委员会负责,通过电话回复方式当场回复。

      2.进程查询

      申请人通过全国旅游监管服务?#25945;?#23454;时查询办理进程。

      十一、投诉举报

      (一)投诉举报受理部门或岗位及其职责和权限:省纪委驻省旅游发展委员会纪检组负责对云南省旅游发展委员会行政审批人员和行政相对人违纪违法投诉举报的协调处理。

      (二)投诉举报途径:电话投诉:0871-64608362。

      (三)投诉举报范围:云南省行政范围内。

      (四)受理条件:对许可人员和行政相对人存在违纪违法行为的投诉举报。

      (五)受理和办理程序及要求:

      1.省纪委驻省旅游发展委员会纪检组对一般投诉举报经过初步核查,认为被举报行为不需要进行党纪政纪处理和?#20113;?#20182;方式进行追究的,应当作出初步核查报告,并回复投诉举报人;对不属于受理范围的投诉举报的,应当告知投诉举报者向有管辖权限的投诉举报机构举报;

      2.省纪委驻省旅游发展委员会纪检组负责人经过初步核实,认为需要立案调查的按照法律法规?#24179;?#30456;关部门,并回复投诉举报人。

      (六)结果处理:对收到的投诉举报事项,省纪委驻省旅游发展委员会纪检组负责人作出处理后,应向分管领导报告处理结果,经分管领导批准后可以了结;处理结果不合规范要求的,责令承办责任人重新处理。

      (七)保密措施:受理投诉举报人员要严格执行有关保密纪律。

      附件

      1.外商投资旅行社业务许可办事流程示意图

      2.全国旅游监管服务?#25945;?#23436;善信息操作?#24471;?/a>

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